汽车维修市场要规范发展-企业融资、金融改革发展、金融风险防范-台安县人民政府

随着人们生活水平的不断提高，我国汽车普及度不断提升，越来越多的家庭拥有了自己的汽车。我国汽车保有量的增加，也带动了对汽车维修需求的增长。然而，汽车维修行业在快速发展的同时，也出现了很多亟待解决的问题，严重影响了消费者的正当权益，因此必须对汽车维修行业加强管理，使其规范、健康发展。

日前，成都市市场监管局和成都市消协发布了《成都市汽车维修行业消费评议调查报告》。经过调查发现，消费者对汽车维修行业的不满意之处主要集中在配件欺诈、过度维修、捆绑消费等方面。被投诉的汽车维修企业不仅有小修配厂，还有4S店。造成汽车维修行业乱象的主要原因，是部分汽修企业为了牟取不正当利益而对消费者进行欺诈。由于汽车维修的专业性很强，很多消费者并不具备相应的知识，很难发现汽车维修中存在的问题，这无疑增加了消费者维权的难度。

汽车维修行业要实现规范发展，一方面需要汽车维修行业加强自律，自觉诚信经营，守法经营。汽修企业要明确，欺诈消费者虽然可以一时获利，但是从长远来看，只会被市场所淘汰。另一方面有关部门要加强监管，针对普通消费者缺乏相关专业知识的情况，利用大数据技术对汽车常见故障及维修流程进行分析研究，制定出相关行业技术规范，便于消费者及时了解汽车维修的相关知识，更好地维护自己的合法权益。要对汽车维修情况建立档案，使消费者对汽车的车况，特别是维修记录有直观了解，从而避免上当受骗。同时要畅通消费者的投诉渠道，对消费者的投诉及时调查处理，对欺诈消费者的企业依法依规处罚。

汽车维修行业是汽车产业的重要组成部分，对于保障交通安全和消费者的人身安全具有十分重要的意义。汽车维修行业的健康发展不仅能够更好地满足市场需要，拉动消费，同时还可以促进我国汽车产业转型升级。