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县民政局婚姻登记处“三举措”提升服务水平
上稿单位:县政务公开办  信息员:高月  审核人:  发布时间:2017-02-23   阅读次数: 次
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  为更好地服务群众,县民政局婚姻登记处从群众切实利益出发,采取多项有效措施,以更加高效、优质的服务赢得了群众广泛好评。
  一是提供优质服务,打造“贴心婚姻登记处”。在婚姻登记处为群众提供等候椅、饮水机、老花镜等便民设施,开辟老、弱、病、残群众绿色通道。另外,设立婚姻咨询室,对办理离婚登记的当事人进行心理疏导、劝解。
  二是强化队伍建设,打造“素质婚姻登记处”。定期组织婚姻登记人员集中学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》等法律法规,使每位登记人员都能知法、懂法、用法。同时,做到文明用语、微笑服务,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,树立文明礼貌、热情大方的民政新形象。
  三是完善服务功能,打造“人性化婚姻登记处”。对办公格局进行了科学布局,形成了初审、受理、审查、登记(发证)一站式办公、零距离受理,并推行了电话预约登记等制度,有效缩短办理时间,保证群众当天来当天登记当天返回,努力践行“服务为民生、满意在民政”。

                                  (张 晶)